Program, przeznaczony jest dla pracowników i współpracowników oraz dla firm (brokerów) współpracujących z rozgłośnią.
Przed pobraniem skontaktuj sie z informatykiem dyżurnym, że potrzebujesz pomocy:
mail:
informatyk@radiopoznan.fm lub telefonicznie +48 61 6644907 wew 913, 955, 907
UWAGA: Program pozwala na przejecie kontroli nad: myszką, klawiaturą i ekranem Twojego komputera przez informatyka Radia.
Po uzyskaniu potwierdzenia, że pomoc zostanie udzielona wykonaj następujące czynności:
Uruchom program.
Przeczytaj dokładnie informacę jaka się wyświetli i jeżeli się zgadzasz kliknij
AKCEPTUJE.
Teraz czekasz już na interwencje INFORMATYKA a po jej zakończeniu wyłącz program klawiszem
ANULUJ.
Twój komputer może być pod nadzorem INFORMATYKA tylko podczas pracy programu więc go nie wyłączaj do czasu zakończenia interwencji.
Jeśli pobieranie nie rozpoczęło się automatycznie, proszę kliknąć
POBIERZ
Innym alternatywnym sprawdzonym programem do zdalnej pomocy jest program Anydesk do pobrania ze strony producenta:
https://anydesk.com/pl/downloads
działa podobnie jak powyższy tzn. należy telefonicznie podać INFORMATYKOWI numer ID jaki wyświetli program i zaakceptować połączenie zdalne
a po zakończeniu połączenia "nie należy instalować tego oprogramowania" tylko wyłączyć je. Program pozwala na zdalną pomoc tylko jak jest włączony, a po instalacji cały czas jest gotowy do przyjmowania połączeń co nie jest potrzebne.
Program spersonalizowany (dla Radia Poznań S.A.) można też pobrać bezpośrednio ze strony producenta dla wszystkich platform (Windows, MacOS, Linux):
https://get.teamviewer.com/6mpc6vq
